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Bonjour, j'ai souscris à un abonnement bouquet Famille sur mon abonnement Jet FIbre. Cependant, ma fille, ayant dans sa chambre un décodeur UHD samsung blanc, ne peux pas accéder au bouquet, qui est seulement disponible sur le décodeur principal. Est-il possible de l'avoir sur les deux décodeurs, ou alors de le mettre sur le second? (le blanc)

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bonjour @Auteur

normalement il ne devrait pas y avoir de problème

éssaie en restant 20 minutes sur la chaine 999 sans rien toucher et redémarrer le décodeur

sinon,vas sur ce lien et clic sur la vignette bleue à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

cdt