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Posté le
11-02-2017
10h54
298  
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BOUTON TÉLÉCOMMANDE HS
Bonjour,
J'ai un problème le bouton OK de la télécommande ne fonctionne plus.
Je ne peux pas naviguer dans le menu (impossibilité de se déplacer ou de séléctionner). Je pense donc que le bouton est HS. Il y a-t-il possibilité de faire un échange de télécommande ?
Cordialement
J'ai un problème le bouton OK de la télécommande ne fonctionne plus.
Je ne peux pas naviguer dans le menu (impossibilité de se déplacer ou de séléctionner). Je pense donc que le bouton est HS. Il y a-t-il possibilité de faire un échange de télécommande ?
Cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
11-02-2017
11h02
294  
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Re : BOUTON TÉLÉCOMMANDE HS
bonjour @Blanchard95
essaie
en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement".
sinon,appel au service client pour un envoi ou retrait en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-02-2017
11h34
246  
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Re : BOUTON TÉLÉCOMMANDE HS
Bonjour @Blanchard95
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) pour vous en faire parvenir une nouvelle.
Bonne journée.
Yann_B
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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