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est-il normal qu'Orange fasse payer une nouvelle box internet sous prétexte de leur envoi, non demandé par le client, d'un nouveau décodeur TV qui ne s'accorderait pas avec la box existante? (A noter que ceux à remplacer de couleur blanche fonctionnaient très bien). N'est-il pas dans le devoir du distributeur d'internet de fournir une box ?

Merci de me dire s'il n'y a pas un abus avéré.(?)

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Pas de bonjour non plus @Maumau10 

Comme tous les FAI Orange loue ses boxs

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Bonjour,

Je n'ai jamais payé la box pourquoi me demande-t-on 10€ pour celle ci vu que l'on me demande de rendre l'autre ?

Si je comprend bien on me demandera cette somme chaque mois ?

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@Maumau10 

Ce sont les frais d'activation !

Payable une seule fois .