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Bonjour,

J'ai un abonnement OPEN PLAY FIbre, avec la box TV Standard. Je viens de changer de TV qui intègre la 4K. Quel est la procédure pour pouvoir avoir la box TV 4K et quel est le prix ? S'agit-il d'un prix ponctuel ou une location par mois ? 

Merci 

Simon

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le remplacement ne se fait quen sav, et il est demandé aux techniciens de remplacer a l'identique.  sinon ils doivent justifier le changement de modèle. 

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Merci de ton retour, 

mais si je souhaite changer pour bénéficier d'une meilleur qualité en 4K. Je peux le commander le modèle Décodeur TV 4 UHD (4K), et c'est ce prix la que je souhaite connaitre. 

Sauf erreur de ma part quand j'ai pris mon abonnement, le conseillé ma proposé le décodeur TV 4K sans surcout ou un faible prix (peut-etre une offre sur le moment) mais je ne l'ai pas pris sachant que ma TV n'était pas adaptée. Aujourd'hui je souhaite l'acheté, et je suppose que cela a un coût. 

Merci d'avance 

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Quand nous serons hors confinement vous pourrez en changer en faisant sinon la demande, mais avec une consigne de 40 euros de mémoire. A l'heure actuelle tout est bloqué, mais essayez toujours le 3900, je sais que via l espace client c'est bloqué