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[#1]

salut @Damien2933 

il nous manque l'atténuation de la ligne, le détail du NRA, etc

[#2]

Bonjour, j'ai le même problème.

Je n'ai pas accès à la HD sur Bein (je ne peux pas accès à la ligne "source" qui apparait grisée).

Merci pour votre aide

[#3]

salut @Kevin777 

même questions que précédemment (il faudrait vraiment penser à nous donner toutes les infos)

Es tu au moins éligible HD?

Pour le savoir, merci de nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest ou OVH pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique

[#4]

Bonjour à tous,

J'ai également le même problème (chaîne en qualité SD / impossibilité de modifier la source pour passer en HD).

Voici les info sur ma configuration:

2.5 débit de synchronisation DSL montante 1015 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 7859 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 7.0 dB

Pour info, j'ai une offre ADSL mais ma zone est depuis peu éligible à la fibre.

Merci pour votre aide.

[#5]

Re-bonjour,

Pour compléter ma réponse précédente, j'ai fait le test sur degrouptest et les résultats sont les suivants (moyenne):

latence: 33ms

réception:3.596 mb/s

envoi: 0.789 mb/s

Merci encore pour votre aide.

[#6]

salut

c'est le débit de synchro qui est important, et tu n'es pas éligible HD, tout simplement

Si ta zone est éligible fibre, ne te pose pas de questions, passes y (personnellement je n'attend que ça)

[#7]

Merci beaucoup pour ta réponse,

Effectivement, je vais suivre tes conseils et passer à la fibre.

Merci encore et bon week end!

[#8]

Je viens de m'abonner à Bein sport et pas de HD et la source inactive . Que faire ? Merci d'avance

[#9]

Bonjour.

Même soucis,

MES CARACTÉRISTIQUES

2.5
débit de synchronisation DSL montante
1021 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12970 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

ET MON TEST D'ÉLIGIBILITÉ

longueur de ligne :1770 mètres
affaiblissement théorique : 26.55dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 13.4 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Merci d'avance

Julien

[#10]

bonjour, je viens vers vous pour le meme probleme que qques personnes ici apparement, j'ai un peu plus de 15 mega de debit et je suis a 17db en atténuation.

serait il possible de me dire pourquoi n'ai je pas bein sport 1 2 et 3 en HD ?

en vous remerciant.

s'il vous faut d'autres renseignements je suis a votre disposition, merci.