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Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

contributeur
1 669  

Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Nous sommes abonnés à Bein Sport via Canal Plus depuis le début du mois mais les chaînes de Bein n'arrivent plus en HD contrairement à toutes les autres chaînes, comment faire ?

10 RÉPONSES 10
ancien webconseiller
1 608  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

@Thorong 



Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.


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contributeur
1 593  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonjour,

 

merci pour votre réponse, la personne que j'ai eu à l'assistance téléphonique m'a expliqué la manip.

ancien webconseiller
1 585  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonsoir @Thorong 

Merci de votre retour.

Bonne soirée

Lisa-b

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contributeur confirmé
1 545  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonjour,=

Je suis abonné à Bein Sports via Canal+ (nouvelle offre Essentiel+Chaines sports).

J'ai bien accès à Bein via l'univers Canal sur laTV Orange, mais je n'ai pas accès à Bein via la TV Orange sur les canaux 45/46/47.

Est-ce normal ou y a t il une manip à faire pour pouvoir accéder à Bein directement dans la TV Orange?

Merci,

FG

ancien webconseiller
1 496  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonjour @grimyboy1 

Avez-vous un message d'erreur sur l'univers Orange lorsque vous souhaitez accéder à ces chaines ? 

Bonne journée.

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Highlighted
contributeur confirmé
1 474  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonjour, non pas de msg d erreur. J'ai la page d'accueil de BeIN qui tourne en boucle...

 

FG

Webconseiller
1 435  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Bonjour @grimyboy1 


Je vois dans votre dossier que vous n’êtes pas abonné aux chaines Bein par Orange.

Il est donc normal qu'elles n'apparaissent pas dans l'univers Orange. 


Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.


Cordialement 

Maxime

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contributeur
1 383  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Et quel est la manip? (je suis dans la même situation)

contributeur confirmé
1 376  

Re : Bein sport avec CANAL PLUS plus pas de HD

Hello,

 

Si vous etes en fibre c'est normal, les chaines Beinsport 45/46/47 sont dans un résolution HD+  chez Orange qui n'existe pas chez Canal donc vous n'y avait pas accés en vous y abonnant via Canal.

 

Il faut aller sur les canaux HD en 845/846/847

 

Sinon il faudrait pouvoir selectionner la source HD sur le canaux 45/46/47 mais c'est pas possible sauf lorsqu'il y a des phases non cryptées

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