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Bonjour,

J'essaie en vain d'installer mon décodeur TV Orange TV UHD 86 Sagem.

Suivant les instructions, je vois apparaître le message Boot Init puis le décodeur se met en veille

En réallumant le décodeur avec la télécommade, apparaît un écran noir 

"Service interrompu....".  Ceci déjà obtenu il y a quelques mois.  Même problème.

Je n'ai même pas la possibilité de renseigner mes identifiants clients et mot de passe. 

Faut-il s'inscrire le service TV d'orange préalablemet à l'installation pour activer le service ? 

Dans l'espace client "mes services ligne Livebox", je ne trouve rien concernant ma ligne TV et son statut.

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Sendero58

regarde dans l'interface de la livebox,si en face tv il y a noté "disponible"

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Et oui, pour avoir la tv d' orange il faut la demander et attendre qu' elle soit activée.

Elle sera alors présente dans votre espace client.