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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Alidane
contributeur
1 491  

Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Bonjour,

 

Nous venons de recevoir notre box, après les branchements effectués comme indiqué sur le mode d'emploi, la Livebox internet fonctionne avec le "i" vert, cependant la box TV est bloquée sur le message "début d'initialisation" avec le voyant rouge.

La box internet a été redémarrée et une fois le "i" vert à nouveau allumé, la box TV a aussi été rallumée, mais le message apparait toujours.

Merci de votre aide.

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 458  

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

Bonjour,

 

Il faudarit aussi redémmarer le boitier fibre (ONT)

 

Redémarrer votre installation:
Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur

 

 

 

Alidane
contributeur
1 442  

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

mais je n'ai pas la fibre...

Alidane
contributeur
1 441  

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

j'ai déja essayé d'eteindre dans l'ordre live box internet puis livebo TV mais ça n'a rien donné

Alidane
contributeur
1 418  

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

J'ai la réponse de la part d'Orange, mon téléviseur est ancien, donc le décodeur noir n'est pas compatible. Il ne peut fonctionner que sur les télé HD. Donc soit je me procure un cable péritel d'un coté et HDMI de l'autre soit je fais changer le décodeur noir pour un blanc qui lui sera compatible.

 

Merci

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 379  

Re : Blocage en phase d'initialisation de la Livebox Play

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