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[#1]

Bonjour, pour le bouquet Classique qui inclut les chaînes Mezzo, je ne peux pas voir tous les programmes offerts dans min abonnement. Je vois seulement le Live. Le décodeur est neuf et déjà réinitialisé. Comment résoudre le problème ? Merci

[#2]

Bonjour @Kitry 

Il y a deux chaines Mezzo ( 166 ) et Mezzo Live ( 167 )

[#3]

Bonjour,

"Je vois seulement le Live" -> donc vous ne voyez pas le replay c'est ça votre pb ?

Dans le menu Replay > Toutes les chaines > Mezzo, vous ne voyez pas cette page ? :

[#4]

Bonjour @Kitry,

Pourriez-vous nous décrire plus précisément les difficultés que vous rencontrez ? 😊

On est là pour vous aider et trouver la meilleure solution ensemble.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir à tous 

@ jyjo29 

Il n'y a pas 2 chaines , mais 4 chaines dans le bouquet Musique Classique :

Mezzo canal 166, Mezzo Live canal 167, Allegro Spatial ( si vous possedez un téléviseur 4K/HDR) Canal 168, et Stindray Classica Canal 169. Le bouquet Musique Classique est à 11€/mois

Par contre , les chaines Mezzo et Mezzo Live, sont reprise dans le Bouquet Divertissement ( 15€,99€/mois)

Cdt

[#6]

Bonjour @Kitry,

Votre retour nous manque. Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir vers nous. Bon week-end à vous. ✨

Julie