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[#1]

Bonjour,

j’ai souscris un bouquet payant qui canal plus mais je n’ai pas toute les chaînes.

que vous t’il faire 

cordialement 

mr ******* romain et Mme *******estelle 

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

bonjour @Chipie76 

quand as tu souscris et quel bouquet et quelles chaines manquent ?

cdt

[#3]

J’ai souscris le 19 avril et pour le bouquet canal plus et canal sat et il manque les pour les enfants 

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re @Chipie76 

certaines chaines canal plus mettent plus longtemps à s'activer

sinon que décodeur possèdes tu ?

cdt

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Je dispo du décodeur Livebox 4 et un tv uhd 

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re @Chipie76 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#7]

Je ne trouve pas le menu maintenance vous savez ou il se trouve ?

[#8]

Merci j’ai retrouvé. 
Je vais essai merci beaucoup de votre aide 

[#9]

re @Chipie76 

tiens nous au courant

cdt

[#10]

J’ai fait avec le lien que vous m’avais envoyé et toujours rien