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Bonsoir,

Plus rien ne s’affiche sur mon décodeur Orange, plus aucune chaîne n’est à visible, il y a simplement le témoin lumineux d’autre part le son saute fréquemment. Pouvez-vous m’aider je vous prie.

Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une belle soirée.

Barbara

[#2]

salut @BBBLEU 

juste pour être sur, tu as bien sélectionné la bonne entrée HDMI sur ta TV ?

tu as bien tout allumé dans le bon ordre ?

pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

[#3]

Bonjour @BBBLEU,

Avez-vous pu retrouver accès à votre tv d'orange suite aux conseils de @fredolerouge ?

Dans le cas contraire, on est là pour vous aider. 🤝

Bonne journée.

 Jµstine

[#4]

Bonjour @BBBLEU, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne fin de journée.🌞

Michel