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Bonjour , après avoir fait installer la fibre, j’ai reçu mon nouveau décodeur pack TV , UHD Sosh,. Hors  j’ai « une barre son « qui était branchée sur mon ancien décodeur avec des prises blanche et rouge  Et avec le nouveau décodeur, je n’ai pas la possibilité de faire ce branchement  Savez-vous comment je peux me débrouiller. Le souci aussi c’est que sans la barre son j’ai pas non plus de son sur la télé. Merci d’avance

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salut @mickette2 

en fait, comme de nombreuses personnes, tu "détournais" la sortie analogique audio/vidéo en sortie audio, la seule sortie audio qui étais disponible était la sortie coaxiale numérique, elle même désormais supprimée du décodeur 6

sauf que cette sortie analogique est très largement obsolète et inutile, d'où son absence des décodeurs récents

la question est donc de savoir quelle marque et quel modèle de barre de son tu as, idem pour la TV

les solutions vont dépendre de ça

PS : déplacé dans la partie TV

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Bonjour @mickette2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @mickette2, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel