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Bonjour,

Depuis la mise à  jour de l'interface tv je ne parviens plus à accéder aux menus (lignes) haut et bas...Deezer,Replay,Application...

Seule une fenêtre m'indique "chargement " et reste là dessus.

J'ai effectué à plusieurs reprises la réinitialisation du décodeur, mais le résultat reste aléatoire: ça règle le problème une fois et puis ça recommence ! Bref, c'est un peu pénible...

Merci d'avance pour vôtre aide. 

[#2]

bonjour @Valbip 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Voici les infos sur le décodeur :

SAGEM IHD92

Version du matériel SG_41

Version du logiciel 07.70.47

Dernière mise à jour 11/03/2021.

Connection à Liveboxplay 3 via Éthernet.

Merci.Cdlt

[#4]

re @Valbip 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt