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Re: C News
as tu un message d'erreur ou un écran noir ?
sinon quel décodeur possèdes tu ?
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Re: C News
écran noir avec décodeur Orange
les chaines concernées sont les 14 15 et 16
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Re: C News
re @Garance6
quel modèle de décodeur,un blanc le noir play ou tv4 ou uhd ?
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Re: C News
Bonjour @Garance6,
Afin de vous apporter mon aide pour les chaines impactées, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: C News
bonjour @Garance6
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: C News
salut @Garance6
ce ne sont que des chaînes TNT, alors essaies ceci :
- appuies sur MENU puis vas dans orange et moi/mon compte si tu as l'ancien menu, ou vas sur la roue dentée en haut à gauche
- puis tu vas dans chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)
le décodeur va alors se reconfigurer de sorte à ce que les chaînes TNT soient désormais prises par le flux IPTV et non l'antenne
Si la procédure te semble anormalement longue, redémarres simplement le décodeur
autre option, tu réinitialises le décodeur et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape"