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CARTE TELEVISION ORANGE
De plus en plus souvent et parfois plusieurs fois par jour,je dois retirer retirer la carte du décodeur et la
réinsérer pour continuer à recevoir les émissions télé.
D'ou cela provient-il? faut-il changer la carte et le décodeur?
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Re: CARTE TELEVISION ORANGE
bonjour @tc81
appel au 3900 pour envoi d'une nouvelle carte ou passe en boutique
si pas de résultat,il faudra demander le remplacement du décodeur
cdt
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Re: CARTE TELEVISION ORANGE
4 a 5 fois par jour nous retiron la carte
pour la télévision si ne pouvez rien pour cela nous allons changer d'opérateur
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Re: CARTE TELEVISION ORANGE
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: CARTE TELEVISION ORANGE
Bonjour @popeye5,
Je suis navrée de cette situation.
Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: CARTE TELEVISION ORANGE
bonjour @popeye5
si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé
bonne journée