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Erreur S03 carte illisible

[#2 · Accepted solution]

Bonjour, je vous invite a faire un reset de votre décodeur tv ( si vous souhaitez les manipûlation merci de me donner les reférences de votre décodeurs) 

puis si cela ne fonctionne toujours pas je vous invite a joindre orange par tchat disponible ici ( assistance technique) http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php

attendez que la fenètre bleu s'ouvre puis cliquer sur tchat avec un conseiller 

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mon decodeur est hd90

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Bonjour @CLAUDEBO,

Pour l'erreur S03 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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Bonsoir,
Ma carte d accès tv orange sur uhd90 Slim n'est plus reconnue depuis ce soir à 20h environ. C'est la première fois que cela m'arrive.
Apres reinitialisation du decodeur tv, nettoyage et réinsertion de la carte accès, le probleme persiste.
Une commande de nouvelle carte d'accès est faite depuis hier pour un autre soucis et je vais recevoir la nouvelle seulement le 28 aout. En attendant' je n'ai plus de tv. Ma panne est elle liée au remplacement de ma carte d'accès ? 3 jours sans tv, c'est normal ? (Pas insurmontable, mais quand même , je paie pour ce service )
Merci de m'éclairer.

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Bonsoir quelle message d'erreur s'afficher sur votre decodeurs lors de la panne ?

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Bonjour, j'ai le code S03.

Après vérification du suivi de commande de la nouvelle carte d'accès, j'ai vu qu'elle était déjà activée ! Mais elle n'est pas encore livrée...

Est ce que par conséquent, mon ancienne carte d'accès est déjà inutilisable ?

Si c'est la cas, il me semble qu'orange devrait procéder autrement car pendant ce temps, je n'ai plus d'accès à la tv.

Merci pour vos réponses :-)

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Bonjour,

j'ai un abonnement internet/TV orange depuis le mois de juillet et je ne me décide qu'aujourd'hui à branche ma TV, hors après avoir effectué tous mes branchement la box orange me fait une erreur S003 (carte TV non reconnue), j'ai bien sur sorti la carte, frotter, puis remise et je brancher plusieurs fois, sans résultat.

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@fyrindill bonsoir je vous informe qu'il y à un problème de reconaissance de votre carte tv je vous invite tout simplement à joindre le service tv d'orange par téléphone et de voir avec eux le numéro de carte tv qu'il ont ... bon week end

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bonjour,

je tiens des gites en gironde et suite à l'annonce de la télévision en hd je me suis posé une question :

est il possible de demander deux cartes supplémentaires pour pouvoir si j'achète des décodeurs la télé dans mes gites ???

Merci d'avance de vos réponses