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[#1]

Bonjour, ma mère est équipée d'un décodeur TV SAGEM SLIM qui fonctionne très bien.

Ses voisins ont recu un courrier, puis un nouveau décodeur, leur indiquant qu'à compter de fin novembre leur ancien appareil ne fonctionnerait plus

Elle n'a rien eu, un oubli ? ou est ce lié au forfait (elle a un Open 100)

elle s'inquiète car elle craint que cela coupe, et en plein confinement, je ne peux pas venir l'installer comme je veux...

merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

bonjour @-jeudi- 

pas d'inquiétude,il n'y aura pas de coupure si le décodeur est à changer cela se passera comme tes voisins

cdt