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[#1]

Bonjour,

J'ai une livebox 5 et j'ai récemment déballé le décodeur TV UHD, afin de pouvoir accéder à Netflix, qui n'est plus compatible avec ma smart tv (Samsung UE40ES7000).
Le décodeur est relié à la livebox par un câble ethernet (Grade 3S).
J'ai aussi un routeur pfSense sur une machine Unix, qui fait office de serveur DHCP (configurable à volonté, contrairement à celui de la livebox) et de parefeu.
Le serveur DHCP de la livebox est desactivé.

Les PC de certaines pièces nécessitent une connexion via des CPL Devolo, qui fonctionnent parfaitement depuis des années (7 ou 8 ans). Je n'ai en effet aucune possibilité de passer des câbles ethernet. Murs en pierre.

Voici mon souci :
Quand j'allume le décodeur TV, j'ai systématiquement l'erreur G03.
Je dois réactiver le DHCP de la livebox ET débrancher la connexion CPL pour que le décodeur puisse démarrer.
Une fois qu'il est démarré, je peux rebrancher les CPL et désactiver le DHCP de la livebox pour me remettre en configuration de travail normale.

Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi je dois systématiquement faire cela pour que le décodeur démarre ?
Pourquoi le décodeur n'accepte-t-il pas qu'il y ait des CPL dans mon réseau ?
Pourquoi le décodeur refuse-t-il de prendre une adresse IP fournie un serveur DHCP autre que celui de la livebox ?
C'est une situation qui est intenable.
Le décodeur TV ne pourrait-il pas avoir une adresse IP statique ?
Y a-t-il une mise à jour qui permette de résoudre ce problème ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement

[#2]

Bonjour @acanicio 

Les décodeur TV ne fonctionne que dans le LAN de la Livebox et avec le DHCP de la Livebox. Ta configuration ne peut pas fonctionner, ce n'est pas un bug, le décodeur TV utilise des options DHCP propres à la Livebox.

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Merci pour les infos sur le DHCP.

Et concernant la non tolérance de modules CPL sur le réseau ? Avez-vous une idée ?

Merci.

[#4]

salut @acanicio 

@Blanquet94 

CPL rime avec poubelle, débarrasse toi de cette infâme cochonnerie, sauf si tu as vraiment envie de passer ton temps à pester contre le réseau

maître Yoda lui même te dira

rien à ce jour ne marchera mieux qu'un câble ethernet, même long

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Mes CPL (Devolo 500) ont toujours fonctionné parfaitement depuis presque 10 ans avec un débit plus qu'honorable..

C'est juste un seul malheureux appareil qui ne veut pas en entendre parler.

De toutes façons je n'ai pas le choix. Murs en pierre. Impossible à percer sans faire de dégâts. J'y ai déjà laissé 2 forets béton SDS Tivoly. 

Il est impensable de mettre des goulottes, sinon je ne ferme plus mes portes...

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re @acanicio 

@Blanquet94 

sauf que les CPL c'est la loterie et on a toujours le choix

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

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Plinthes en faïence que je ne peux ni percer ni abîmer.
Impossible de traverser ou creuser les murs au niveau des cadres de porte.
Les gaines électriques sont trop étroites pour y faire passer un câble ethernet en plus des câbles électriques.
Veto de mon épouse pour les câbles apparents ou les goulottes car ramasse la poussière (allergies).
Passer par le WiFi est un NO-NO. Débit ridicule, trop de distance, murs trop épais;
Enfin, bref tout un tas de raisons pour lesquelles j'ai opté pour le CPL.
Oui on a toujours le choix, sauf quand les options sont limitées.

[#8]

re @acanicio 

@Blanquet94 

alors dis toi que tes CPL qui ont 10 ans ne dureront plus bien longtemps et qu'en les changeant, rien ne te garantira que les neufs fonctionneront

et que avec le décodeur, ne t'attends pas à des miracles

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Ce n'est pas le prix du câble qui me bloque (j'ai encore une bobine de 80m de Grade 3S) que je pourrai bien utiliser mais que je ne peux pas...

Et puis je ne sais pas pourquoi je réponds à des solutions du genre "jeter le CPL, c'est une bouse, ça ne marche pas, etc". Là n'est pas la question. Point.

La raison d'origine de mon post est de connaître les raisons techniques pour lesquelles la présence d'un module CPL sur une des prises de la livebox est incompatible avec la présence du décodeur TV sur une autre prise alors qu'ils ne sont pas sur le même brin de réseau.

Ce que j'ai oublié de dire, c'est que le problème est le même que le décodeur soit connecté en ethernet ou en wifi.
Donc si un CPL est présent sur le réseau, même derrière un switch, lors du démarrage, le décodeur TV ne se connecte pas à la livebox, que ce soit via ethernet ou via Wifi.
Wifi : erreur W31
Ethernet : erreur G03.
De plus le décodeur indique que la livebox que j'ai n'est pas compatible, et que je dois brancher celle qui m'a été donnée par Orange...
Cherchez l'erreur.

Merci

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @acanicio,

J'ai lu vos messages et remercie @fredolerouge pour ces interventions. 
Les erreurs affichées sur votre écran TV sont révélatrices de vos dysfonctionnements : 

L'erreur W31 correspond à une non-détection du signal Wifi envoyé par votre Livebox. Les murs épais en sont probablement la cause. 

L'erreur G03 détecte soit une incompatibilité ou la présence d'équipements perturbants les échanges entre votre Livebox et votre décodeur. 

En l'occurrence, l'utilisation d'un switch, de CPL et de fixer le DHCP de votre Livebox provoquera cette erreur, car comme l'a suggéré @Blanquet94  la connexion de votre décodeur ne fonctionne qu'avec  le DHCP de votre Livebox. 

Par les manipulations effectuées, vous avez isolé les CPL comme étant le perturbateur, mais il n'est pas garanti que l'ajout de nouveaux CPL puisse résoudre vos difficultés. 

En complément, deux aides de connexions :

- Répéteur Wifi : En mode répéteur, il capte le signal Wifi de votre Livebox pour l'amplifier. Il doit être installé à un endroit stratégique.

En mode pont, il est branché en Ethernet à la Livebox et diffuse du Wifi. Son branchement peut être réalisé au travers d'une baie de brassage multimédia.

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Nous restons disponibles. 

Bonne fin de journée. 

Zoé