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j’ai profite de l’offre canal play un mois gratuit mais je n’arrete pas d’avoir des soucis a chaque fois que je regarde une serie :coupures permanentes ,decodeur qui se bloque et que je dois sans cesse redémarrer et ce soir je n’arrive pas a à acceder au service.je pense très sincerement ne pas reconduire mon abonnement
r .j’ai aussi netflix mais je n’ai aucun souci .il y a aurait t’il d’autres personnes qui ont le meme probleme et si oui il y aurait t-il une solution pour eviter ces bugs.merci par avance

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bonjour @Babeth7

il y a un problème en ce moment qui est en cours de résolution,en attendant,éssaie en réinitialisant le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci beaucoup je vais suivre vos instructions .

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re @Babeth7

de rien,tiens nous au courant

cdt

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J’ai donc réinitialisé le decodeur et maintenant tout fonctionne à merveille .merci encore

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bonjour @Babeth7

merci du retour

bonne journée