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Bonjour

Depuis hier le bouquet canal plus ne se charge plus. En haut à droite de l'écran s'affiche le mot "chargement" avec un cercle qui tourne sans fin.

Merci de m'aider à résoudre ce problème

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bonjour @Marie308 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Il s'agit d'un décodeur orange DTIW385 qui est relié en WIFI

Cdlt

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re @Marie308 

si c'est bien ce décodeur relie direct en ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Ca a fonctionné

Merci beaucoup

Bonne journée

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re @Marie308 

merci du retour

bon dimanche également