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Bonjour je voudrais interroger la communauté, si quelqu'un a déjà eu le cas de figure où il est entrain de regarder une chaine sur l'univers canal et que tout d'un coup, il y a un écran noir alors que le décodeur est allumé.

Merci d'avance

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Bonjour @Tonydu85 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

cdt

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Sauf que ça reviens en changeant de chaines, en faisant p+

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re @Tonydu85 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,on va attendre d'autres intervenants

Bon dimanche

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Bonjour @Tonydu85,

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement sur vos  programmes via l'univers Canal ?

Si oui, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine

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Bonjour la semaine dernière oui j'ai eu un problème je regardais la game one via l'univers canal et tout d'un coup l'image et le son se sont coupé. 

Cordialement