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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon décodeur me demande de ré-inserer ma carte TV pour fonctionner. Cela lui arrive pas seulement au demarrage, mais aussi en plein film/emission. La plupart du temps, une fois suffit et c est reparti pour la soirée, mais souvent , il peut me demander de faire la manip 2 ou 3 fois de suite.

Après avoir éteint rallumer le modem et le decodeur, le problème subsiste.

Faut-il changer la carte, le décodeur ? je n'en peux plus, dites moi s'il vou splait que dois je faire ?

Merci par avance à Orange

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bonjour @firmindorl

normalement le changement de carte suffit,appel le service client pour envoi postal ou retrait en boutique

et si après cela toujours le problème,envisager de changer le décodeur,le lecteur de carte pourrait etre défaillant

bon après midi

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Merci pour votre info.