Bonjour, le croyez vous ?
Le 20 décembre je souscris à une offre fibre dans une boutique et me voilà parti avec mon package complet (modem, lecteur TV ...) Le conseiller boutique avait été très pro (enfin presque) :
Le 26 décembre un technicien m'installe la fibre, très pro aussi. Me voici donc dans la mise en place de mes appareils et là, surprise, pas de carte d'accès pour la TV. Franchement énervé, bon, j'appelle le service client et une conseillère m'informe qu'elle s'occupe de la commande de la carte que je recevrais en relais colis sous 4 à 5 jour. En outre, qu'un SMS va me parvenir pour cette commande. Deux jours plus tard pas de SMS, je reprends contact avec le service client et là, mon interlocutrice m'avise qu'aucune commande n'a été faite pour la carte par sa collègue. On m'a pris une nouvelle fois pour un imbécile. Je lui demande donc de me commander une carte, 10 jours d'attente pour la recevoir ...
Ma relation avec Orange commence bien ...
