TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour ,

depuis un mois je dois retirer la carte du décodeur TV et le redémarrer.

ce jour encore pire pas de connexion internet entre le décodeur et le box. Alors que ma box fonctionne parfaitement.

je suis en fibre mais avec un ancien décodeur TV.

cela devient vraiment vraiment pénible ... 

merci à vous 😀

[#2]

bonjour @Télé 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#3]

Je possède un décodeur blanc assez large .. Avec une connexion par ethernet: le problème est plus que récurrent.. avec une box noir fibre 

[#4]

Et voilà cela recommence ... 

cela vient vraiment pénible 😢

[#5]

Un ancien blanc assez large 

c’est vraiment pénible et connexion par ethernet .

cela vient encore de se produire 

help 

[#6]

Ethernet

[#7]

re @Télé 

demande le changement contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt