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Bonjour,

Depuis quelques semaines, je fais face à un soucis de lisibilité de ma carte Orange. Code erreur : S19.

Quel est la marche à suivre pour résoudre ce problème ? 

Bien à vous,

Sophie.

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salut @SophieMaya

il n'y a pas 50 solutions

commences par faire ceci :

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebo...

et si ça ne donne rien, direction l'assistance

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Merci Fredo.

J'ai essayé la manipulation mais rien y fait.

Comment puis-je contacter l'assistance ? 

Cdt.

Sophie.

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salut @SophieMaya

si tu es cliente Open, tu appelles le 3970 sinon c'est le 3900

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Bonjour @SophieMaya,

Avez-vous contacté l'assistance téléphonique comme vous l'a conseillé @fredolerouge ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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Bonjour a tous

Pour ma part je ne sait pas si ça vient de ma carte mais les chaines de la télé ne sont pas visible d'après le message qui s'inscrit sur mon écran. Si quelqu'un a une idée du problème...