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Bonjour,

Désolé si la question a été posé de multiples fois, mais je ne peux joindre un conseiller par téléphone, ni par chat..., et ne voit pas de sujet récent.

Donc, je possède un décodeur TV avec mon offre internet Open ZEN que je n'ai jamais installé auparavant, et que je souhaite utilisé maintenant mais voilà je n'ai pas de carte d'accès TV. 

COMMENT faire pour un obtenir une nouvelle carte d'accès TV et faire ma demande auprès de vos services sans pouvoir vous joindre ??????

A l'heure du numérique, je ne vais tout de même pas envoyer un courrier ou prendre ma voiture pour me rendre dans une boutiqe juste pour cela...

Merci beaucoup de votre retour.

Cordialement,

une utilisatrice perdue.

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@Dani72  Bonjour ! Allrz en agence Orange où on vous la fera tout de suite . Par contre , j ' ignore si c ' est payant ; sans doute que @johann  pourrait vous répondre .

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Salut @Dani72  / @LeBreton56

Aucune idée en ce qui concerne le coût d'une carte TV ,

une carte sim oui

En ce qui concerne le " chat" tu y arrives pas

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .