Bonsoir, je vous invite a joindre votre assistance technique orange par tchat pour voir avec eux si un échange de décodeurs est possible
vous pouvez les joindre ici http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php
attendre que la fenetre bleu s'ouvre puis cliquer sur chat avec un conseiller clients
expliquer leurs le soucis que vous rencontrer avec votre tv d'orange demander a savoir si vous pouvez donc changer le decodeurs par SAVI ( service aprés vente internet)
l'échange et gratuit le code qu'il vous donnerons par tchat et valable 10 jours
il vous faudra emmener votre decodeurs et les cable vous garder la carte tv de votre décodeurs orange vous donneras en boutique un nouveaux décodeurs
pour informations Le service e-chat est ouvert de 8h00 à 22h00.
cordialement Jonathan
Cordialement, Jonathan
