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Bonjour,
J'ai résilié mon contrat Orange en Mars.
Jai reçu un courrier le 17 mars me demandant de restituer le décodeur et sa télécommande avant le 15/04.
Je l'ai déposé en boutique le 10/04 et je n'ai toujours pas récupéré mes 49e de caution.
Merci de votre aide

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bonjour @noems72

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @noems72 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée