Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Caution décodeur orange

Highlighted
contributeur occasionnel
142  

Caution décodeur orange

Bonjour, Je viens d'appeler le service clients afin d'avoir des informations sur la résiliation. Pour la tv orange, j'avais recu le décodeur ce qui m'avait valu le paiement d'une caution. Je ne me rappelle plus exactement le montant : 50 ou 60 euros. La personne m'indique aujourd'hui qu' orange ne fait pas payer le décodeur. Comment je peux récupérer ma caution et prouver que j'ai bien payé cette caution? Merci pour votre aide
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
137  

Re: Caution décodeur orange

bonsoir @padoo

 

envoie un courrier à l'adresse ci dessous si il y a eu caution elle était de 49€

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orange Star
132  

Re: Caution décodeur orange

Bonjour,

 

@padoo

 

Pour résilier votre offre internet voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

La caution pour votre décodeur rendu aura lieu dans en moins de deus semaines...

contributeur occasionnel
119  

Re: Caution décodeur orange

Merci Je vais essayer de récupérer ma caution Merci encore

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

64 membres connectés
et 1946 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre