TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, j'ai quitté Orange fin avril 2019 (forfait  Tv+internet+fixe et mobile). J'ai retourné les appareils le 7 mai 2019 dont le décodeur. J'ai une caution de 49 € pour le décodeur. A ce jour je n'ai pas de nouvelles d'un remboursement de la caution. Qui peut d'aider ? Merci

[#2]

bonjour @cat99999 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt