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Bonsoir à tous,

Je dispose d'un décodeur TV UHD relié à une livebox 6 par ethernet. Le décodeur est connecté en HDMI sur un téléviseur LG 65UK6100PLB.

Je n'arrive pas à voir les chaînes TF1, France Television et BFMTV par exemple. Arte ou CNEWS fontctionnent en HD+ quant à elle.

Pour les autres, j'ai un écran noir, je peux naviguer dans les options de la barre en bas mais c'est tout. J'ai tenté de changer les flux (HD+, HD, SD etc...) rien n'y a fait.

J'ai réinitialiser le décodeur et j'ai bien passé l'étape de la TNT.

Quelle solution peut on essayer ?

En vous remerciant.

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salut @dede-701 

souscription récente ou panne soudaine

si c'est une souscription récente, c'est normal, la carte virtuelle n'est pas encore complètement activée en plateforme de service

compte 36 à 48 heures

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Bonsoir,

Non souscription non récente, j'ai fait un déménagement début janvier c'est tout.

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salut @dede-701 

regardes si il n'y a pas de panne locale déclarée sinon, 3900

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Oui je crois qu'il ne me reste que ça comme solution.

Merci en tout cas.