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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaînes tv orange de hd à sd

fredolerouge
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509  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

re @sebastienjames 

 

pour être honnête, c'est plutôt curieux

 

quel modèle de box et de décodeur as tu ?

 

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sebastienjames
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505  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

livebox 4 et décodeur tv 4

fredolerouge
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483  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

re @sebastienjames 

 

ok ça marche

 

plutôt étonnant, tout semble ok côté débit, donc rien ne semble justifier le message d'erreur

 

un point  me chagrine tout de même, c'est le message annonçant un redémarrage de la livebox, tu l'as souvent ?

 

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sebastienjames
contributeur occasionnel
464  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

Pas à chaque fois mais quand j'attends de voir la chaîne choisie, apparaisse et si cela m'indique pas dispo hd et passe en sd, et que cela prend un "temps", ensuite j'ai à l'écran Probléme de réception et m'indique votre livebox va redémarrer et je dois cliquer dessus car un message d'erreur s'affiche sur le décodeur et je ne vois plus la télé.

Sinon je dois éteindre le décodeur et le rallumer.

fredolerouge
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432  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

re @sebastienjames 

 

donc probable souci du côté de la connexion

 

la livebox redémarre effectivement je présume ?

 

il est donc possible que le souci de TV ne soit que le révélateur d'un souci au niveau de la connexion

 

des appareils qui démarrent à ce moment là ? PC ? console de jeu ?

 

lors de la visite du technicien, qu'a-t-il fait exactement ?

 

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sebastienjames
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396  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

Oui, la livebox redémarre.

Il n'y a que le pc connecté à la livebox, pas de console ou autre.

Le technicien a révisé la ligne avec un appareil à lui pour voir si des erreurs, il a changé cable ethernet et hdmi et son collégue au téléphone faisait des manips sur la ligne mais avec tout cela, rien n'a changé.

J'ai branché le décodeur seul sur une prise, aucun changement, et j'ai aussi branché le cable hdmi avec une autre prise du téléviseur pour voir, pareil, pas mieux, le probléme persiste.

Un vrai mystére. 

fredolerouge
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374  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

salut @sebastienjames 

 

c'est côté box et connexion que ça se passe si la box redémarre

 

et là, il n'y a que le 3900 qui va pouvoir t'aider, ils doivent trouver pourquoi elle redémarre

 

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sebastienjames
contributeur occasionnel
342  

Re: Chaînes tv orange de hd à sd

J'avais déjà appelé 3 fois et ensuite j'ai eu la visite du technicien mais au final, ils n'ont rien solutionné et c'est pour cela que j'ai posté sur le forum pour savoir si quelqu'un avait eu ce même probléme et si cela s'était solutionné.

 

Il ne me reste plus qu'à rappeler de nouveau le 3900.

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