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[#1]

Bonjour

Quand je regarde la chaine 17 sur la box elle est en français mais quand je l'enregistre pour regardé plus tard c'est la plupart du temps en anglais

Pourquoi ?

Merci de votre aide

Cordialement

[#2]

🫡 @didier7794,

Alors.... 🔎. Je viens de faire un test d'enregistrement 🔴 de 7 minutes sur la plage de 18h21 à 18h28, avec "La guerre des voisins S01" (Chaîne n° 17 - CSTAR) 📺

Le tout, sur le direct 🔴 avec les paramètres "de base" soit la langue en français et sans sous-titres. 💡 À noter que ce programme/documentaire est des États-Unis, et donc principalement doublé en français sur les voix d'origine.

Résultat : Si le nom/titre du programme dans "mes enregistrements" switch pour le titre original (en anglais donc et effectivement) "Neighborhood Wars" ⚔️ (j'aurais appris quelque chose aujourd’hui), le contenu lui demeure bien avec les paramètres de base/d'origine : en français et sans sous-titres. On peut toujours modifier cela avec la touche "OK" de la télécommande Orange et dans la rubrique "🔤 Langue et sous-titres".

Aujourd'hui, pouvez-vous nous dire ce qu'il en est de votre côté 🙂 ?

Passez une agréable soirée !

Brandon

[#3]

Bonjour

Cela me la fait quand j'ai enregistré " les traqueurs de fantômes  " et cela me la fait deux fois quand j'ai enregistré " erreurs de constructions "

Donc une fois j'ai enregistré et regardé " erreurs de constructions " et cela était bien en français

Je comprend pas c'est juste sur la chaine 17 j'ai rien touché

J'enregistre plus la 17 je la regarde en replay mais les pub toutes les 10 minutes y en a marre

Merci quand même

Bonne fêtes

Cordialement

[#4]

Bonjour @didier7794, 

Merci pour votre retour 😊.

Je vous invite comme indiqué par mon collègue Brandon à aller dans les paramètres afin de procéder à des modifications :

👉 avec la touche "OK" de la télécommande Orange et dans la rubrique "🔤 Langue et sous-titres".

En revanche, concernant les publicités nous ne pouvons pas agir sur cela en effet il s'agit d'un choix de la part des chaînes.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite également une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année 😊.

Nadia

[#5]

Bonjour

Merci pour votre réponse je vais essayé et reviens vers vous

Bonnes fêtes

Cordialement

[#6]

Samedi 28 décembre il y a " traqueurs de fantômes " je vais le regardé et l'enregistré pour voir ce que cela donne

J'ai regardé dans les paramètres de la box tout est en français donc je ne pense pas que cela viens de cela

Merci pour vos réponses 

Cordialement

[#7]

@didier7794 , 

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers nous 😊. 

Nadia

[#8]

Bonjour

Hier j'ai regardé et enregistré " traqueurs de fantômes " et l'enregistrement etait bien en français

Donc je comprends pas pourquoi cela est en anglais et des fois en français mais bon

A voir sur d'autres enregistrement

Merci de vos réponse et désolé de vous avoir dérangé

Bonne fêtes

Cordialement

[#9]

Bonjour @didier7794,

Merci pour votre retour.

Nous pouvons continuer les investigations si vous le souhaitez.

N'hésitez pas à nous préciser le fonctionnement d'un prochain enregistrement.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour vous accompagner.

Julia