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Bonjour,

Depuis quelques jours la chaine OFIVE sur le canal 154 de la TV d'orange n'est plus disponible.

Seul un message s'affiche : "Retrouvez vos programmes préférés dans un moment".

Pour information, je n'ai pas de problème avec les autres chaines.

Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un problème de diffusion en rapport avec la chaine OFIVE ou s'il y a autre chose, svp ?

Merci pour votre réponse.

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salut @Rebelle733

elle apparaît bien dans le plan de service actuel pour l'IPTV mais pas pour la TV par SAT

quel est ton mode de réception TV Orange?

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Je reçois la TV d'orange en ADSL.

J'ai fait un reboot et balayage des chaines pour voir si la chaine OFIVE n'aurait pas un autre canal mais rien.

Elle apparait seulement sur le canal 154 avec le message : "Retrouvez vos programmes préférés dans un moment"  et rien de plus.

Si vous avez une solution, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre, svp ?

Merci.

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salut @Rebelle733

j'ai un doute sur ta notion de "balayage" des chaines, que fais tu exactement?

et il est possible qu'il y ait un souci avec la chaîne indépendant de sa diffusion par orange

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J'ai fait un balayage dans le sens "zappé" les chaines et un reboot au cas où une MAJ de la box n'aurait pas été faite correctement...

J'ai tout débranché et rebranché mais c'est toujours pareil.

J'ai pas de fil branché en mode réception TNT (antenne rateau). Ma TV est juste en ADSL.

Et toutes les autres chaines fonctionnent correctement.

Je sais pas si c'est très clair.

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salut @Rebelle733

c'est plus clair, j'ai préféré être sur du coup, certains appellent "balayage" un scan SAT

quoi qu'il en soit, à voir avec l'assistance, parce que la chaine est bien au plan de service, peut être un souci sur la chaîne en elle même

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Oui je pense que je vais faire ça si le problème persiste.

Merci pour vos réponses, c'est vraiment gentil à vous !  :-)

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Bonsoir,
J'ai également le meme problème avec cette chaîne que j'adore.
Étant sous contrat avec Sosh, dois-je contacter le service Orange?

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Bonjour,
Depuis début août j'ai le même problème avec orange, mais le problème doit remonter à plus loin, j'ai eu orange tout à l'heure et ça n'a rien changé donc ça vient de chez ofive.
Bonne soirée

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OFive est revenue mais avec une qualité d'image et de son limité, 576i SD et un son compressé en 96kbps.