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[#1]

Bonsoir,
Je souhaitais savoir s'il y avait des réglages particuliers à faire, j'ai une tv 4K mais quand je mets les chaînes UHD sur ma box Orange TV, ça pixelise versus les autres chaînes. Que puis-je faire ? 

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Bonjour @Flol00789 

Quel décodeur ?

Quelle Livebox ?

Comment sont-ils connectés entre eux ?

Avez-vous activé les chaines TNT lors de la mis en service ? Si oui, réinitialisez et passer cette étape, le flux sera pris directement via Internet.

Les chaines UHD, il n'y en a que 3 et c'est de l'upscale (TF1 4K, France 2 4K et M6 4K), elle ne proposent du véritable 4K que lors d'évènements spéciaux, comme des compétitions internationales sportives.

Seule Canal Plus la chaine est en 4K sur Orange.

Bonne soirée.

[#3]

Décodeur UHD associé en wifi à la Livebox 6. Je n'ai jamais associé de la TNT lors de l'installation car pas de prise à disposition. Donc 100% TV Internet.

Je suis devant France-Ecosse justement et je suis étonné de cette pixelisation 😕

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@Flol00789  Vous êtes sur la 2 ou sur la 902 ?

Sur la 902 ce soir, c'est du 4K et chez moi l'image est magnifique, meilleure que sur la 2.

Vous avez vérifié sur la page de configuration du décodeur en appuyant en même temps sur "OK" et "Retour" de votre télécommande, puis dans le menu en descendant sur "Audio/Vidéo" si la UHD et le HDR était bien actifs et supportés ?

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Oui tout est OK 😕 Peut-etre est-ce la qualité du signal WiFi ? 

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902. Ça ne pixelise pas tout le temps mais par moment.

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Ben voilà @Flol00789 

Il faut répondre aux questions :

@dompierre  a écrit :

Quel décodeur ?

Quelle Livebox ?

Comment sont-ils connectés entre eux ?

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Le Wifi, c'est pas un débit linéaire, c'est une vague qui monte et qui descend, le débit n'est donc pas stable ni constant.

Pour la TV le mieux, c'est le cable Ethernet.

Le wifi est à réserver aux appareils nomades, mobile, tablette, pc portable, bref les appareils qui n'ont pas de prise RJ45.

C'est une règle essentielle.

@+

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J'avais mis l'info dès ma première réponse 😉

Bonne soirée,

[#9 · Accepted solution]

@Flol00789  si vous avez le possibilité de connecter via un cable Ethernet, vous verrez le différence, plus d'interfacts, plus de pixellisation, c'est top.

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Bonjour @Flol00789 

Aviez-vous pu effectuer run branchement par câble comme indiqué par dompierre ?

Si cela n'est pas possible et si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose notre aide.

Pour cela, afin d'accéder à votre dossier et vérifier votre connexion,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye