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[#1]

Bonjour à tous

concernant l'offre gratuite sur CANAL je suppose qu'il faut renseigner "j'ai un code" dans le menu de CANAL + ?

le clavier virtuel à l'écran ne propose que des lettres majuscules

le code d'accès qui ma été adressé par orange comporte que des lettres minuscules

mon code n'est pas accepté

Pouvez vous m'aider ? et merci d'avance

M.P.

[#2]

salut @mp78 

il n'y a rien à renseigner, tu es sur le décodeur ou sur ordinateur/tablette/smartphone ?

parce que ce n'est disponible que sur le décodeur

[#3]

Salut fredolerouge,

je suis sur décodeur,  je rentre sur CANAL+ et après je ne sais pas trop quoi faire (à part essayer l'accès par "j'ai un code" )

[#4 · Accepted solution]

salut @mp78 

je ne sais pas où tu as cette demande de code, sur le décodeur, tu restes sur l'univers orange, tu vas sur la 4 et voila

ça s'arrête là

ne vas pas sur l'univers Canal

[#5]

Salut fredolerouge,

merci pour ton retour, je rentrais sur l'espace CANAL+ (l'age sans doute !)

en restant sur ORANGE et en demandant la 4 ou la 42 tout va bien !

Merci encore

MP