Bonsoir @Fred210281 dans votre cas si vous le debit qui est sufisant je vous invite à joindre (AT) assistance technique et d'en faire la demande il vous activeron la HD sur votre instalation
infos suplèmentaire :
Pour profiter de la haute définition, vous devez :
- Être éligible : Pour bénéficier de la haute définition, le débit dédié à la TV doit être multiplié par deux. Votre ligne de téléphone doit donc avoir un débit suffisant (affaiblissement maximum de 26db). Vous pouvez tester l’éligibilité de votre ligne.
- Avoir l'option haute définition : vous pouvez vérifier depuis votre espace client qu'elle est bien activée.
Remarque : L'option haute définition est incompatible avec Multi-écran TV. Si vous êtes abonné à Multi-écran TV vous devez le résilier pour pouvoir activer l'option Haute Définition.
- Avoir l'équipement HD :
- Vous devez posséder un téléviseur HD Ready ou Full HD muni d'au moins une sortie HDMI disponible.
- Avoir un décodeur TV d'Orange haute définition.
- Relier le décodeur à votre téléviseur avec un câble HDMI (fourni avec les décodeurs actuels).
Vous devez posséder :
- Un téléviseur HD Ready ou Full HD muni d'au moins une sortie HDMI disponible.
- Un décodeur TV d'Orange haute définition :
- Les décodeurs HD actuels : décodeur TV 4, Livebox Play, UHD 87, UHD 86, UHD 90 Slim.
- Les anciens décodeurs HD : IHD 91, IHD 84.
- Relier le décodeur à votre téléviseur avec un câble HDMI (fourni avec les décodeurs actuels).
Cordialement, Jonathan
