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Bonsoir,

nous sommes abonnés chez orange depuis le 3 novembre.

Jusqu'à hier mes enfants pouvaient regarder canal J et aujourd'hui nous n'y avons pas accès. Pourriez-vous m'indiquer la solution pour récupérer la chaine s'il vous plait ?

Bonne soirée.

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Bonjour, normal en tant que nouvel abonné vous aviez accès à toute les chaînes si vous voulez les retrouver prenez le bouquet famille

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Ah oui, vous trouvez ça normal ? Je n'en ai jmais été avertie.

Donc maintenant je dois payer.

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En effet vous avez raison mais bon on es tous dans le même cas