TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Changement Matériel

Highlighted
contributeur
159  

Changement Matériel

Bonjour,

Je n'arrive pas du tout à contacter le service client par téléphone.

J'ai une offre Multi-écran avec 2 décodeurs.

Un Décodeur TV 4k qui fonctionne parfaitement, mais le second est un ancien décodeur "blanc" qui est long et commence à planter régulièrement.

Puis-je demander le changement de matériel pour avoir un second décodeur 4k en remplacement ?

Merci

Cordialement


Solutions approuvées
Highlighted
#TopMembre
147  

Re: Changement Matériel

bonjour @Olivier59139 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Highlighted
#TopMembre
148  

Re: Changement Matériel

bonjour @Olivier59139 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 29 inscrits 🧡

902 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne