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Bonjour,

Ma télécommande play noire de la télé d'Orange a la face avant qui est décollé.

Comment faire pour le changement ? Le changement Sera t-il payant ? 

Merci d'avance pour votre réponse. 

[#2]

bonjour @franck02220

c'est gratuit

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#3]

Salut @franck02220

Le temps que tu obtiendras la nouvelle, tu pourras éventuellement

utiliser l'application :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...