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Bonjour, 

Nous venons d'acheter un téléviseur Samsung 4k mais il ne reconnaît pas notre décodeur Samsung uhd 87/90 (qui fonctionne bien puisqu'il fonctionnait sur l'autre tv). Nous avons essayé de le configurer manuellement mais ça ne marche pas non plus. Est ce qu'il pourrait y avoir un problème de compatibilité entre les 2 appareils ? Si c'est le cas quelle serait notre solution ?

Merci beaucoup 

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Bonjour @gail14 

Dans les réglages de ta TV, il te faut désactiver la fonction HDR (appelée UHD Color chez Samsung) pour l'entrée HDMI utilisée par le décodeur TV.

Maison > Paramètres > Général > Gestionnaire de périphériques externes> HDMI UHD Color

Sinon tu peux aussi changer de décodeur TV, mais en ce moment c'est un peu compliqué.

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Merci pour votre réponse. 

Nous avons essayé mais ça n a fonctionné que quelques minutes. Quand on a éteint la TV et rallumée ça ne fonctionnait plus.

Probablement que nous allons devoir changer le décodeur quand même ! 

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Bonsoir @gail14 

Si tu es en TV par ADSL ou Fibre, il faut effectivement mieux remplacer ce vieux décodeur par le nouveau décodeur TV UHD.