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Bonjour

J ai toujours reçu la totalité par mon antenne.. mais orange m a envoyé une carte adulte fibre mais je n'ai rien demandé.  Est ce un changement d offre +  cher et sur le courrier ils écrivent que c est une commande.

Merci de vos réponses 

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Bonjour @Laurence35000 

si tu n'as pas la fibre comme la réception par satellite n'est plus dispo tu as du recevoir une carte pour la réception par adsl

cdt

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Merci . Donc je ne change rien.

Merci pour la réponse rapide.

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Bonjour @Laurence35000 

si c'est le cas il n'y a rien à changer à par la carte dans le décodeur

cdt

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Bonjour @Laurence35000 

Je prends connaissance de vos messages à l'instant, avez-vous besoin d'aide concernant votre télévision et son décodeur Orange, ou tout est désormais fonctionnel ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Simon

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Merci beaucoup pour la réponse. Je suis passée en adsl avec pub et repub et plus de chaînes pour l'instant.

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Bonjour @Laurence35000 

en attente d'un retour du webconseiller voir près réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt