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Changement telecommande

Bonjour
Je souhaite une autre telecommande car elle est cassée
#TopMembre
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Re: Changement telecommande

bonjour @Charpentier3

 

appel au 3900 pour un envoi

 

cdt

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l'obstination est le chemin de la réussite
charlie chaplin
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Re: Changement telecommande

Bonjour,

 

j'ai reçu ma Livebox 4 il y a à peine un mois, et les piles de la télécommande sont déjà foutues... impossible d'utiliser la télécommande, erreure T32, j'ai suivies tout les tuto du site et manip', rien à faire ...

Un peu limite de la part d'Orange de fournir des piles qui visiblement sont déjà usées ...

Je souhaiterais que Orange me fournisses de nouvelles piles. Merci

#TopMembre
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Re: Changement telecommande

bonjour @jayone791

 

si tu as fais ceci sans résultat,appel au service client pour un envoi

 

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

 

cdt

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charlie chaplin
Webconseiller
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Re : Changement telecommande

Bonjour, 


Afin de pouvoir procéder à l'échange de votre télécommande, il vous faut vous rapprocher de notre SAV joignable au 3900 si vous êtes un client résidentiel ou au 3901 si vous êtes un client professionnel.


Cordialement


Marie-Pierre

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