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[#1]

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer comment changer la télécommande de mon décodeur ? 

Merci 

[#2]

bonjour @marine1785 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Révélation

Merci !

[#4]

bonjour @marine1785 

as tu pu avoir satisfaction ?

cdt

[#5]

Je n'ai pas encore essayé. 

[#6]

re @marine1785 

merci du retour,tiens nous au courant

bon dimanche

[#7]

Problème réglé ! Orange m'envoie une nouvelle télécommande !.

Merci

[#8]

bonjour @marine1785 

merci du retour

bonne journée