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[#1]

Bonjour 

J ai actuellement la tv par orange via decodeur branché en ethernet sur la box.

J ai recemment pris une clé TV pour la télé du salon, situé à 4-5 m de la box.

Or l image plante souvent en indiquant débit insuffusant.

Quand je lance un diagnostic via l appli livebox cela ne detecte pas d anomalie.

Avez vous une idee ou dois je changer de solution ?

Merci.

[#2]

Bonjour, 

ADSL ou fibre ?

Une TV ou les 2 en même temps connecter quand le phénomène se produit ? En ADSL je suis pas sur que tu puisse faire tourner 2 TV en même temps, en fibre par contre normalement pas de soucis.

En attendant plus d informations de ta part. 

Bonne soirée

[#3]

salut @gogoh13 

@Oxytv 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct ou wifi ?

si wifi, branches un câble ethernet puis réinitialises le décdoeur

à noter qu'il arrive que le décodeur affiche une erreur S78-01 ou S58-01 (débit insuffisant), c'est un faux positif la plupart du temps

redémarres simplement le décodeur

[#4]

Bonjour et merci

le décodeur est relié par ethernet 

la télé relié au décodeur marche bien 

c est la télé relié à la clé tv qui buggue tres souvent 

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re @gogoh13 

@Oxytv 

dans ce cas, tu as un souci de connexion wifi

distance box/clé TV ? murs ou cloisons ?

as tu bien séparé les réseaux wifi 2,4 et 5 GHz ?

[#6]

Environ 4,5 m 

un petit meuble derrière lequel se trouve la box 

concernant les réseaux peux tu m en dire plus ?

merci

[#7]

Bonjour, 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Je te conseil l ethernet également tu as le lien plus haut pour essayer le wifi si tu le souhaites mais rien ne vaut un bon vieux câble RJ45.

Bonne soirée

[#8]

salut @Oxytv 

euh, ethernet sur une clé TV ?

[#9]

@fredolerouge  je connais pas la clé TV sur le bout des doigts j en possède pas désolé pour l erreur, merci a toi de corriger.

[#10]

Parfois c est en 2.4 et parfois en 5

que vaut il le mieux ?

si tous les appareils sont en 5 , cela a une incidence ?

merci