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Bonjour. Depuis 2 jours ma clé reste au orange malgré un redémarrage de la box.... Et multiple redémarrage. Rien à faire!! Merci d'avance.

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Bonjour, le redémarrage de la box ,c'est bien mais il faut faire un reset de la clef (en appuyant sur le petit bouton sur un côté de la clef) souvent ce genre de manip la relance bien.

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Bonjour, j'ai le même problème :

Symptôme : redémarrage en boucle de la clé (écran blanc avec logo orange au milieu, écran noir, écran blanc avec le logo, etc...) ; voyant rouge allumé en permanence (zéro clignottement)

J'ai essayé de :

- changer de port USB

- changer de port HDMI

- brancher USB puis HDMI

- brancher HDMI puis USB

- brancher la clé à l'ordi pour voir s'il n'y avait pas moyen d'acéder à tel ou tel paramètre (même pas détectée)

- tenter un reboot en appuyant sur le bouton sur le côté

Indice : depuis quelques temps, lors que l'on éteignait la TV (à la télécommande, pas le secteur), elle la faisait se rallumer quelques minutes plus tard, on obtenait alors l'écran blanc avec le logo en fixe.