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Bonjour 

Désespérément dans l'attente de la fibre (qui passe à 10 mètres de la maison et dont les poteaux sont installés depuis 3 ans), nous avons dû opter pour la 5G home et la clé tv.

C'est une catastrophe... la télécommande ne fonctionne pratiquement jamais, celle du téléphone se déconnecte très souvent, nous n'avons plus accès à certaines chaînes locales et impossible de faire pause sur un direct.

Et aucune solution ne nous est apportée !!!

Bref, merci Orange qui bien entendu n'a pas de souci pour prélever ses factures !!!

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Bonjour @StephMaé,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

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Bonjour @Bribri49 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

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Bonjour @Bribri49,

Pouvez-vous me communiquer en privé le numéro de la ligne 5G home svp ?

PhilippeG 

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Bonjour @Bribri49 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais restons toutefois disponibles.

Bon après-midi.

Julien