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Bonjour, 

Nouveau chez Orange, j'arrivais à lire mes vidéos sur ma clé en NTFS jusqu'à jeudi 3/02/2017

Depuis, la clé n'est même plus reconnu dans le mediacenter de la Livebox 4

Une idée ?

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Bonjour @faudibert,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à revenir vers nous.

Nous restons à votre disposition.

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Bonsoir,

J'ai toujours les même difficultés. En plus, je n'arrive plus à acceder au disque dur de 80 Go. Quand j'appuie sur le bouton enregistrer, il me sort une erreur E01.

Aucune clé ne marche dans le port USB alors que je l'ai essayé sur mon PC et il l'a reconnait 

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Hello,

il faut que les webconseiller te fasse un reset du décodeur si ca ne marche toujours pas avec le code E01 c'est que le décodeur est HS sur la partie disque.

Essaye de redemarrer sans clé USB

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Bonjour @faudibert 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour j'ai le même problème ma clefs USB n'est pas reconnue sur la box orange. Comment faire svp ?