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Bonjour,

Je possède 2 clés TV Orange depuis plusieurs mois, je commence à perdre patience avec ces appareils qui sont inefficaces.

Je rencontre des difficultés à me connecter, cela peu prendre 30 minutes avant d'avoir une image.

Si après une difficulté à me connecter n'était pas suffisant, maintenant la clé se coupe est redémarre toute seule, ou ça l'image reste fixe, ou bien ça saccade, sans compter les messages d'erreurs CTW209 qui apparaît régulièrement.

Sans compter aussi le nombre de fois où j'ai dù reinitialiser les clés.

Bref il est impossible de regarder ou d'utiliser ces clés tv.

J'ai donc payé 2 x 39 euros pour des clés tv qui ne fonctionnent pas, c'est une arnaque!

Je sais plus comment faire!

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Pour ma part je suis très satisfaite de ma clé. Est-ce que le wifi passe bien chez vous ? Vos clés sont-elles installées loin de votre box ? Il se peut que certaines clés soient défectueuses mais si vous en possédez deux ce serait pas de chance que ça arrive aux deux.
Il ne faut pas désepérer peut-être trouver un meilleur emplacement. Bon courage

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Bonjour @rob60,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent avec vos deux clés TV ?

Si c'est le cas, je invite à revenir vers nous pour établir un diagnostique.

Je reste à votre disposition.