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Clef TV fonctionne plus

contributeur
97  

Clef TV fonctionne plus

Bonjour voilà j'ai pri en option la clef TV.. Jusqu'à la pas de souci et ya 15 jour a peut près elle a commencer a beuger... Je la debranchais et rebranchais sa remarchai.. La mintenan elle ne veut plus j'ai même déconnecter ma livebox.. Et sa ne veut plus rien savoir.. Merci cdt

 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
80  

Re: Clef TV fonctionne plus

bonjour @Eternity45 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
21  

Re : Clef TV fonctionne plus

Bonjour @Eternity45 


Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser votre Clé TV 2.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

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